La gestion des relations avec les clients

Gestion des clients vise la gestion et le suivi des relations avec les clients. Avant toute notification, nous vous invitons à consulter l’intégralité des dispositions de la délibération n°32-2015 : Délibération N° 32- 2015 Si votre traitement entre dans le champ de cette délibération, il doit faire l’objet d’une déclaration que vous devriez notifier soit : - Directement via la plateforme CNDP-FORMS : https://cndp-forms.ma/Account/Index -En utilisant le formulaire F-214 relatif à la déclaration normale : https://www.cndp.ma/wp-content/uploads/2025/07/CNDP-Declaration-Normale-Conformement-Decision_F214_20250724_Fr.pdf Si votre traitement est hors champ de cette délibération, il doit faire l’objet d’une demande d’autorisation préalable que vous devriez notifier soit : - Directement via la plateforme CNDP-FORMS : https://cndp-forms.ma/Account/Index -En utilisant le formulaire F-112 : https://www.cndp.ma/wp-content/uploads/2023/06/CNDP-Autorisation-Prealable-F112.pdf